Meningkatkan Efficiency di Organisasi Kesehatan
Terutama ing pikiran pangurus organisasi kesehatan ing iklim penggantian tantangan jaman saiki yaiku kanggo nemokake cara kanggo nyedhiyakake perawatan dhuwur-nilai. Nyedhiyani cara liyane, amarga biaya kanggo nyedhiyakake perawatan tetep ngluwihi ing kacepetan sing terus-cepet nambah, organisasi kesehatan sing ana ing tekanan tambah kanggo nyedhiyakake perawatan kualitas sing paling apik kanthi biaya sing paling murah.
Nalika ana akeh cara kanggo nggayuh tujuan kasebut, salah sijine kaya dominasi lanskap minangka cara kanggo ngasilake asil kesehatan, asil finansial, lan skor kepuasan pasien lan staf. Peningkatan kualitas terus-menerus ing organisasi kesehatan wis ditampa sacara wiyar minangka model paling efektif kanggo ningkatake nilai.
Apa 5S?
Organisasi kesehatan luwih nyinaoni pola mindset supaya bisa luwih apik. 5S minangka salah sawijining alat sing luwih populer digunakake kanggo ngalami perawatan kesehatan. Dikembangake dening Toyota ing awal 1980-an, 5S minangka teknik fasa lima-phase sing ningkatake nilai ing organisasi kanthi terus-terusan lan nganalisa operasi kanggo ngenali sampah lan inefficiency lan banjur ngembangake solusi anyar dadi luwih ramping. Iku wis digunakake ing ndonya kanggo sawetara dekade. Wiwit taun 1990-an, pikiran inovatif ing kepemimpinan kesehatan wis dipinjam lan diterapake ing pola pikir 5S, ngasilake asil sing nyenengake.
5 Fase 5S
Nggawe papan kerja 5S ing organisasi kesehatan bisa nimbulaké pangembangan kanthi nyata kanthi ningkatake hasil lan pengalaman pasien nalika ngoptimalake bakat ing organisasi lan nggunakake sumber paling sithik. Lima langkah ing ngisor iki nyedhiyani pendekatan dhasar kanggo organisasi kesehatan sing pengin ngleksanakake pendekatan 5S.
Langkah 1. Urutan
Langkah siji yaiku ngategori item ing lingkungan kerja. Iku kalebu mbusak item sing ora perlu saka workspaces lan ngatur ruang kerja sing adhedhasar proses. Pakar nyengkuyung kanggo loro pendekatan sing unggul kanggo ngurutake.
Item bisa disortir dadi telung klompok adhedhasar frekuensi panggunaan kaya:
- Tansah digunakake
- Kadhang digunakake
- Arang digunakake
Utawa, sampeyan bisa diatur dening kulawarga produk kaya syarat IV, respiratory, eliminasi, dll.
Alesan kanggo ngurutake nggoleki yaiku kanggo ngenali barang-barang sing luwih penting sing kudu dilakoni lan nyelehake suplai prioritas sing luwih murah menyang papan sing ora ngeculake ing papan sing paling penting sing kudu disisihake kanggo item panggunaan sing paling penting. Urutan kudu proses sing terus-terusan lan kudu rampung ing wektu sethithik.
Langkah 2. Nyetel Ing Urutan
Saiki sampeyan wis nyisihake spasi lan nyortirake lan misahake sampeyan sing kerep digunakake saka pasokan sing kerep digunakake, sampeyan bakal miwiti tataran organisasi ing ngisor iki: Ngeset persediaan medis sampeyan. Iku wektu kanggo njaluk tartamtu karo carane lan ing ngendi sampeyan bakal nyimpen item kasebut.
Temtokake lokasi tartamtu, permanen, lan gampang diakses kanggo saben jinis perawatan medhia supaya staf bakal ngerti ngendi nggoleki apa sing lagi ditemokake, sanajan ditekan, kesel, lan ditepungi.
"Permanen" ora ateges menawa lokasi panyimpenan ora bisa utawa ora kudu dipindhah nalika kesempatan kanggo nambah panyimpenan lan lokasi sing muncul amarga upaya perbaikan kualitas terus-terusan.
Netepake apa jumlah saben pasokan kudu ing lokasi kasebut lan jumlah minimal sing bakal micu re-stocking. Ing manufaktur, iki dikenal minangka "par-tingkat" lan terminologi iki gampang pindhah menyang manajemen bahan kesehatan.
Ngatur suplai medis kanthi urutan pérangan lan tegak kanggo akses sing gampang lan ngurangi kasempatan kanggo nyekel item sing salah. Menehi saben item ngatur wates karo rak, sampah, utawa organizer laci contone.
Nggawe sistem label gampang lan jelas kanggo kabeh sing disimpen. Label kudu gampang diwaca. Akeh organisasi sing nemokake sing ngenalake sistem werna-werna kanggo panyimpenan sing luwih apik. Tansah ngupaya cara kanggo nyederhanakake lan nambah sistem pambentukan sampeyan.
Langkah 3. Bersinar
Njaga lingkungan lan panyimpenan sing resik. Kaluwihan nduweni akeh manfaat ing perawatan kesehatan:
- Nyuda panyebaran bakteri , virus, lan penyakit infèksi ing fasilitas kesehatan.
- Pasien lan kasehatan lan kasehatan nambah.
- Fasilitas kasebut dadi luwih atraktif kanggo pasien lan kulawargane sing nggunakake fasilitas lan layanan, sing bisa ngedongkrak nilai-nilai pelaporan publik resmi Hospitals of Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS).
(Wigati: HCAHPS nyuwun pesakit kanggo nyinaoni pengalaman sing ana ing pasien sing tinggal ing pasien. Rating sing dienggo bareng karo masyarakat lan bisa ndadekake reputasi organisasi kesehatan ing masyarakat lan jumlah sing bakal diganti kanggo layanan sing kasedhiya kanggo pasien Medicare.)
Langkah 4: Standardisasi
Saiki, ngetrapake tanggung jawab, alokasi papan, par-tingkat, sistem organisasi, lan syarat pembersihan kanggo organisasi sampeyan. Cendhak, "nyadharake," "ngurutake," "nyetel", lan "kawentar" aktivitas supaya padha dieksekusi kanthi konsisten. Saben uwong sing kudu ngerti tanggung jawab sing spesifik kasebut ing proses kasebut. Organisasi 5S sing paling sukses ing industri apa wae nggunakake alat bantu visual kanthi cepet lan menehi tandha kanthi cetha kanggo kepuasan pelanggan.
Langkah 5: Sustain
Kalima "S," "nyengkuyung," bisa nggawe utawa ngilangi usaha sampeyan. Tim sampeyan wis nandur modal wektu lan usaha, lan ora mangerteni dhuwit, kanggo ngurutake, nyetel supaya, jenenge, lan standar. Mesthine usaha kasebut kanggo jangka panjang bakal nimbulake asil sing luwih gedhe babagan investasi kasebut. Mulane 5S dianggep minangka "pola pikir" lan ora dadi proyek jangka pendek. Iku cara mikir babagan carane sampeyan bakal operate organisasi sampeyan supaya menehi kesehatan paling dhuwur nilai.
Sumber:
Fanny YF Young Panganggone 5S ing Layanan Kesehatan: Tinjauan Sastra. Jurnal Internasional lan Ilmu Sosial. September 2014.