5 Langkah Ngenalaken Kinerja Karyawan Kantor Kesehatan

1 -

Setel Nyegah Pangharapan Kanggo Saben Role Proyek

Ngapikake kinerja pegawe kudu diwiwiti kanthi nduweni harapan sing jelas. Iki nggawe pondasi kanggo mesthine manawa manajer lan staf weruh apa syarat proyek peran sing.

Tanpa ekspektasi sing cetha, ora mungkin kanggo nemtokake manawa karyawan wis ngerjakake tugas kanthi apik utawa ora apik. Iku ora nyata kanggo nganggep yen pegawe mangerténi apa pangarepan saka proyek ora bakal liwat karo wong-wong mau.

Ekspektasi kudu kalebu gol sing bisa diukur uga minangka gol kualitas. Kalebu tugas tambahan kayata salib-salib jroning posisi liyane. Contone, iku biller medical sing ditrapake kanggo nutupi meja nalika resepsi medis lara utawa nalika nedha awan? Sapa sing bakal dijaluk njupuk telpon nalika resepsionis sibuk nglayani pasien?

2 -

Nyedhiyani Staff Kanthi Piranti Padha Need

Sawise manajer lan staf loro weruh pangarepan, perlu kanggo mesthekake yen saben anggota staf duwe alat sing kudu ditindakake kanthi efektif. Staff ora bisa tanggung jawab kanggo ngerjakake karya yen ora duwe kabeh alat sing dibutuhake. Apa sampeyan wis nganyari buku, perangkat lunak, komputer, sistem komunikasi? Apa workstation diatur kanthi ergonomis? Apa sampeyan duwe kawicaksanan lan prosedur ing panggonan lan diakses supaya padha ngrujuk marang wong-wong mau?

Ora mung penting kanggo duwe piranti kanggo ngrampungake proyek, nanging uga perlu kanggo njamin alat kasebut efektif. Iku bakal apik kanggo ngira-ngira alat sing kasedhiya kanggo staf nalika ngatur pangarepan. Sing luwih weruh tinimbang karyawan kasebut apa alat sing kudu dikerjakake luwih èfèktif lan efisien.

3 -

Nyedhiyakake Education and Training sing aktif

Industri kesehatan tansah berubah, lan cara sing bisa terus dikarepake para karyawan kanggo nampa pendidikan lan latihan sing aktif. Syarat-syarat tagihan lan kodhe ganti saben taun, lan kanggo staf supaya bisa tetep owah-owahan kasebut, mesthine kudu ana sistem supaya tetep anyar karo owah-owahan kasebut.

Paling ora sepisan taun, staf kudu pindhah menyang seminar Medicare lan Medicaid utawa nyiyapake sesi latihan karo wakil lokal kanggo latihan ing layanan. Liyane jenis latihan uga bisa dilakoni kalebu latihan peer-to-peer utawa latihan superuser. Kanggo staf sing bisa mlaku ing wilayah tartamtu utawa kudu mbaleni babagan perkara kaya nambahna koleksi, layanan pelanggan, etika telpon, lan liyane, ana program pelatihan online sing kasedhiya.

4 -

Nyedhiyani Panuntun lan Arah Nalika Perlu

Kathah manajer ingkang nyinaoni bilih karyawanipun gadhah pendidikan, latihan, lan alat kangge pikantuk pangajeng-ajeng pekerjaanipun. Kanggo sisih paling, padha bisa. Nanging, ora ana sing ngerti kabeh sing ana ing babagan tugas lan isih butuh bantuan tambahan. Minangka manajer kantor medis , sampeyan dadi tugas kanggo nyedhiyani panuntun dhumateng arah kanggo staff sampeyan yen perlu. Kahanan unik sing muncul sing mbutuhake input utawa kaputusan dening manajer.

Karyawan kudu yakin yen yèn ora ngerti jawaban kasebut, paling ora ana wong siji sing bisa gumantung ing. Managers kudu sumber kanggo karyawan. Sanajan sampeyan ora ngerti kabeh jawaban minangka manajer, sampeyan bisa langsung nuntun sampeyan menyang panggonan sing tepat kanggo nemokake jawaban.

5 -

Nyedhiyakake Komentar ing Least Twice a Year

Kanggo rekap:

1. Sampeyan wis nyetel pangarep-arep sing jelas kanggo saben peran proyek
2. Sampeyan wis nyedhiyakake alat sing dibutuhake kanggo staff kanthi efektif nindakake proyek
3. Sampeyan wis nyedhiyakake staf kanthi pendidikan lan latihan sing ditindakake kanggo staf kanggo entuk pangarepan
4. Sampeyan wis menehi panuntun dhumateng pandhita lan arah nalika mbutuhake.

Saiki iku wektu nindakake review semi-taunan lan taunan. Manajer lan staf biasane duwe gagasan beda babagan tujuan evaluasi utawa review pegawe. Sawetara pracaya iku kanggo nemtokake mundhak pituwas, kanggo ngenali bidang perbaikan, utawa duwe dokumentasi kanggo nggunakake mangsa ngarep. Kanggo sawetara, bisa uga kabeh iki. Sampeyan uga minangka alat kanggo ngapikake kinerja pegawe. Managers bisa nggunakake alat iki kanggo ngenali tingkat karyawan ana ing nampa pangarepan lan menehi saran kanggo mbantu wong-wong mau tuwuh ing job.