4 Area Utama kanggo Ngukur Sukses ing Kantor Medis

"Yen sampeyan ora bisa ngukur, sampeyan ora bisa ngurus " iku minangka perangan sing penting ing industri kesehatan. Managers ngerti yen supaya bisa sukses, kemajuan wilayah kunci sing ngarahake sukses kantor medis kudu diukur. Nelusuri kemajuan lan ngenali wilayah kanggo perbaikan bakal nyebabake owah-owahan efektif lan nguatake kebijakan saiki.

1 -

Safety

Carane efektif sampeyan ngukur safety?

Keprihatinan safety ing kantor kesehatan kalebu safety saka pasien lan karyawan. Manajer kudu duwe cara kanggo pasien lan karyawan nglaporake keprihatinan safety.

1. Keamanan Lingkungan Kerja lan Lingkungan

   Pengkajian safety lingkungan lan lingkungan fokus ing lingkungan kerja kantor medis sing bisa nyebabake cilaka, cidera utawa penyakit kanggo staf. Nindakake jinis penilaian iki bisa digunakake kanggo nyegah, ngilangi lan ngurangi bahaya ing papan kerja sing bisa langsung nyedhiyakake kanggo nyedhiyakake cairan getih utawa awak, tumpahan utawa bahaya kimia utawa pajanan, kegagalan peralatan medhis utawa malfungsi, risiko cedera fisik, ancaman keamanan, kebakaran utawa samubarang kondisi ora aman liyane.

2. Patient Safety and Quality

   Keamanan pasien nuduhake cara kanggo nyegah piala marang pasien. Praktek keamanan pasien ing wilayah kasalahan medhia, pencegahan pencegahan, pengendalian infeksi, lan ngobati obat-obatan sing penting kanggo ngurangi risiko nyegat lan cilaka sing bisa dicegah. Kualitas lan safety disambung bebarengan ing syarat-syarat standar perawatan. Institut Kedokteran (IOM) ngenali kualitas perawatan minangka "aman, efektif, sabar-fokus, pas wektune, efisien, lan adil".

2 -

Kepuasan Pasien

Kepiye pasien ndeleng care sing diwenehake?

Nyedhiyakake perawatan apik lan layanan customer apik bakal nyegah mundhut revenue kanggo kantor medis amarga tingkat kepuasan pasien sing dhuwur. Pasien bakal banget teka maneh nalika lagi puas karo kabeh proses .

Dadi carane sampeyan mangerteni carane pasien ndeleng proses kantor medis sampeyan?

• Ngembangaké lan distribusi Survei Kepuasan Patient
• Linggih ing tunggu lan turuti apa sing dadi saka titik
• Sijine dhewe liwat kabeh proses
• Dhiskusi karo staf sampeyan lan mangerteni masalah sing bisa dideleng

Sawise sampeyan nemtokake ngendi karo kantor medis sampeyan kesempatan kanggo perbaikan, tumindak kanthi cepet.

3 -

Budaya Kerja

Kepiye karyawan merasakan lingkungan kerja sampeyan?

Karyawan sing duwe motivasi positif nduweni komitmen kanggo nyedhiyakake perawatan sabar banget. Pegawe motivasi yaiku salah sijine sing ngrasa rasa bangga ing apa sing dilakoni saben dina. Minangka pimpinan organisasi sampeyan, salah sijine tanggung jawab sampeyan yaiku nemokake cara kanggo nambah motivasi karyawan. Penting kanggo mangerteni apa faktor pengaruh kinerja maksimum lan carane.

4 -

Keuangan

Carane sampeyan uga ngatur biaya lan sampeyan wis gol financial?

• Rising Operating Costs: Ngurangi pembayaran dokter, pasien sing luwih sithik, lan biaya teknologi dhuwur bisa nyusut. Cara paling apik kanggo nangani biaya operasi sing luwih dhuwur yaiku kanggo ngawasi lan mbangun rencana kanggo ngurangi biaya. Telung wilayah sing bisa nambah nganti pirang-pirang dolar ing tabungan saben taun kalebu pasokan kantor, perlengkapan medis, lan peralatan kantor.
• Ngumpulake Patient Payments: Ing taun-taun pungkasan, kabeh industri perawatan kesehatan dadi luwih agresif ing laku koleksi. Kanthi biaya sing terus-terusan sing digandhengake karo perawatan kesehatan, iku penting banget kanggo nyenengake fasilitas apa wae kanggo njaluk rega maksimal sing gumantung banget marang pembayaran sabar.
• Ngoptimalake Reimbursement Asuransi: Ngatur siklus revenue luwih irit ora tugas sing gampang lan mbutuhake perhatian sing tetep. Saben phase saka Siklus Pendapatan - saka wektu pasien wis dijadwal kanggo janjian nganti wektu pembayaran sing ditampa saka perusahaan insurance - penting banget kanggo ngoptimalake reimbursements insurance.

Liyane