Mung sawetara taun kepungkur, meh ora bisa nemokake dhokter sing bakal nglampahi wektu karo pasien ing telpon, lan email meh metu saka pitakonan.
Kenapa? Amarga dokter ora bisa mbayar kanggo wektu sing padha nglakoni kegiatan, sanajan uga menehi saran medis.
Apa kahanan sing luwih apik? Apa status pasien sing melu karo dokter-dokter sing liwat telpon lan email?
Doktor Sampeyan Ora Bisa Bill kanggo Non-Wajah-kanggo-Face Layanan
Sadurunge 2009, yen sampeyan takon dokter apa ora bakal nglampahi wektu ing telpon utawa ngedol email karo pasien, bisa uga menehi jawaban yen dheweke ora bisa mbayar wektu. Padha nyebataken kasunyatan bilih boten wonten kode CPT ingkang saged dipun tagihan. Kanggo luwih ngerti carane gawe, maca artikel iki babagan dasar kode CPT .
Kanthi ora ana kode CPT, ora ana cara kanggo nyegah angger-anggermu yen wektu wis ditindakake. Sampeyan ora ana ing kantor dokter, sauntara awakmu prihatin, ora ana layanan sing dikirim.
Sing wiwit owah nalika American Medical Association ngembangake kode CPT anyar kanggo ngidini wektu kanggo ngginakaken telpon lan email. Diarani "Non-Face-to-Face Services" kode CPT anyar ngidini dhokter kanggo nggoleki wektu sing dituku ing telpon kanthi sabar, utawa nggunakake email, kanthi tambahan wektu (5 menit, 10 menit lan liyane.) Ora mung kuwi, kode CPT dikembangake kanggo loro dokter lan "panyedhiya non-dokter" kayata asisten dokter lan praktisi perawat.
- Punika kode CPT lan HCPCS telpon lan email .
Iku ketoke sing lawang pungkasanipun kabuka kanggo jinis cepet lan migunani komunikasi.
Nanging - ora cepet banget! Akeh dokter isih ora bakal nglampahi wektu ing telpon karo pasien, malah luwih sithik bakal ngedol email karo pasien - amarga pembangunan kode CPT mung minangka bagian saka masalah.
Kaya kasebut ing ndhuwur - asuransi iku setengah persamaan pay-the-doctor. Mung amarga kode CPT wis dikembangake ora ateges perusahaan asuransi kesehatan bakal reimburse kanggo wong-wong mau. Akeh wong ora bakal. Lan saiki mung mbingungake. Sawetara perusahaan asuransi bakal reimburse, sawetara ora bakal reimburse, lan malah ing perusahaan sing padha, plans bisa beda saka siji liyane.
Sing nyedhiyakake dhokter sampeyan ing posisi angel. Supaya dheweke bali menyang meja dheweke ing pungkasan dina sing dawa lan nemokake sawetara surat swara kanggo bali, lan akeh email saka dheweke pasien. Dheweke entuk bali maneh - utawa ora ditolak. Lan yen dheweke ora ngerti persis apa perusahaan insurance pasien ngandika bab rega, dheweke ora bakal ngerti manawa wektu dheweke bisa diganti.
Salajengipun, piyambakipun ngadhepi bingung. Apa dheweke nglampahi saperangan jam sawise ngasilake telpon lan email kasebut? Mungkin bisa dibayar utawa ora .... Utawa dheweke bali menyang omah lan anak-anake? Kang bakal milih?
Banjur, sanajan insurance kesehatan bakal reimburse, yen dhokter sampeyan nemtokake kanggo ndhisiki lan ngobrol karo sampeyan kanthi telpon utawa reply menyang email, ana aturan sing ketat sing kudu dilakoni kanggo nemtokake manawa dheweke bisa dibayar kanggo wektu sing didol ing telpon utawa ngirim email karo sampeyan.
Punika aturan dhokter sampeyan utawa panyedhiya liya kudu ngetutake nganggo kode-kode iki kanggo rega:
- Sampeyan (sabar utawa sepah / wali) kudu dadi pambuka telpon utawa email. Dokter ora bisa miwiti ijol-ijolan (nelpon utawa email sampeyan dhisik).
- Sampeyan (sing sabar) kudu sabar kanthi laku dokter.
- Kode CPT email utawa telpon bisa uga ora digunakake yen minangka bagian saka tindak lanjut menyang surgery utawa prosedur, yen pasien wis ngunjungi dokter ing 7 dina sadurunge telpon utawa email, utawa menawa pasien katon ing 24 jam ( utawa janjian darurat) saka telpon utawa email. *
- Panggilan utawa email kudu didhelikake kanthi bener lan wektu dokumentasi ora bisa disedhiyakake ing wektu wicara utawa keyboard sing asli. Dadi yen dhokter sampeyan mbayar 10 menit ing telpon karo sampeyan, banjur nglampahi 10 menit rekaman cathetan babagan obrolan, dheweke mung bakal dibayar kanggo 10 menit ing telpon.
* Yen telpon dijupuk ing 7 dina sadurunge telpon utawa email, utawa wektu "mendesak" mung sawise telpon utawa email, wektu sing digunakake dianggep minangka bagian layanan sing dicithak, utawa dipicu amarga kontak. Ora ana penggantian tambahan kanggo nggunakake kode kasebut.
Iku ora kepenak isih angel digarap obrolan telpon utawa ngganti email karo dhokter! Paling akeh kakehan koordinasi lan nelusuri lan nggawe manawa dheweke kepengin aturan.
Sawetara titik final bab reimbursements kode CPT kanggo ijol-ijolan telpon utawa email karo dokter panjenengan:
- Saliyane kabeh kebingungan liwat reimbursements, sawetara dokter bakal menehi sampeyan sing nyenengake kanthi nggunakake email amarga padha wis dikandhakake ora aman (saka perspektif keamanan cyber.) Sawetara uga bisa ngomong yen email ora bisa digunakake amarga nglanggar hukum HIPAA . (Sing ora bener). Iku angel sumurup apa keamanan minangka alesan nyata, utawa yen alesan sulih kanggo nyatane yen dhokter ora bisa dibayar.
- Medicare durung reimbursing dokter kanggo telpon utawa wektu email liwat sistem HCPCS. Pembayaran kanggo koordinasi perawatan kronis kanggo wong tuwa ditetepake ing Januari 2015. Perlu ditemokake yen iki ditambahi kanggo kabeh pasien lan manawa negara bakal nganggo program Medicaid .
- Senadyan kabeh kebingungan iki, sampeyan bisa uga pengin nyoba kanggo ngelingake dhokter supaya bisa ngasilake telpon utawa email. Punika pendekatan langkah-langkah dening nyedhiyakake komunikasi karo dhokter kanthi telpon utawa email.