Kinerja kantor medis adhedhasar kinerja individu staf medis. Iki nyebabake kinerja staf medis kanthi cara evaluasi individu kritis kanggo nampa tingkat keunggulan sing luwih dhuwur. Managers bisa ngukur kinerja staf kantor medhia kanthi ngembangake lan njaga sistem sing ngukur kualitas lan kuantitas karya sing kasebut ing gambaran proyek kanggo saben posisi.
Ana akeh keuntungan kanggo ngukur kinerja.
Empat Keuntungan Ngukur Kinerja
- Compliance: Evaluasi nyedhiyakake dokumentasi ing kasus ngendi mandap perlu. Managers nggunakake evaluasi kanggo nemtokake kesempatan advancement lan mundhak dadi ganti rugi. Iku uga ngalang-alangi ora adil ing mromosikake, menehi ganti rugi, reassigning lan mindhah staf menyang posisi liyane.
- Komunikasi: Komunikasi kudu menehi saran efektif babagan kinerja staf medis. Sampeyan perlu kanggo evaluasi kanggo disampekno kanggo saben karyawan. Diskusi evaluasi ningkatake interaksi loro-lorone antarane manajer lan staf babagan masalah sing gegandhengan karo proyek.
- Motivasi: Nyengkuyung karyawan kanggo entuk kinerja sing puas utawa tumindak kanthi standar sing luwih dhuwur. Pegawe motivasi yaiku salah sijine sing ngrasa rasa bangga ing apa sing dilakoni saben dina. Ngerti lan mangerteni carane individu nyumbang kanggo sukses kantor medis iku minangka motivator gedhe kanggo ngapikake kinerja.
- Pengembangan: Nemtokake kinerja pegawe penting kanggo nggawa kesadaran marang manajer lan staf kesempatan kanggo latihan lan pembangunan. Evaluasi nyurung efforts kanggo nambah masalah kinerja lan nemtokake langkah-langkah sing perlu kanggo nggawe rencana dandan kinerja.
Sawise sampeyan wis ngukur kinerja minangka prioritas, sampeyan kudu ngetutake langkah-langkah kasebut kanggo njamin proses akurat lan sistematis.
Pitu Langkah Kanggo Mriksa Proses Sistematis sing Akurat
- Setel standar lan kriteria evaluasi kanggo saben posisi.
- Temtokake carane lan sepira kerepe kinerja bakal diukur lan sing.
- Temtokake proses ngumpulake data kinerja karyawan.
- Evaluasi kinerja pegawe ing pungkasan periode percobaan lan basis terus-terusan.
- Deleng kabeh area review kinerja kalebu umpan balik pegawe.
- Nyetel gol dandan kinerja lan rencana aksi kanggo ngleksanakake.
- Gambar evaluasi ing file personil.
Ana akeh kriteria sing bisa digunakake kanggo ngukur kinerja staf kantor medis panjenengan. Padha bisa diremehake dadi kuwalitas pribadi lan profesional , kalebu fungsi proyek sing penting.
Kriteria kinerja sing disaranake
Qualities pribadi
- Integritas: kejujuran
- Keanekaragaman: embracing beda
- Inisiatif: njupuk tindakan
- Inovasi: nggawe gagasan anyar
- Respect: ngobati wong sing apik
- Wutah: ngembangaken lan ningkatake
Sifat Profesional
- Ketrampilan interpersonal: komunikasi lan kerja tim
- Kualitas kerja: terus ketemu / ngluwihi pangarepan
- Stewardship: migunakake sumber daya sing tanggung jawab
- Kasedhiyan ing karya: linuwih
- Produktivitas: tingkat output
- Kawruh: mangerteni pangarepan proyek
Fungsi Pekerjaan penting
- Tugas lan Tanggung Jawab: ngleksanakake tumindak miturut kabeh kebijakan, prosedur, pangarepan, lan nilai-nilai ing kantor.
- Health and Safety: nduduhake kesehatan lan kasehatan pasien, pengunjung, lan buruh.
- Profesionalisme: menehi salam lan nambani kabeh pasien, pengunjung, lan rekan kerja kanthi cara profesional.
- Efisiensi lan Efektivitas: antisipasi lan responsif marang kabutuhan kantor, pasien, pengunjung, lan buruh.
- Pengembangan Berkesinambungan: nuduhake komitmen kanggo ningkatake efektifitas, ngupayakake kesempatan latihan, lan ngenali kesempatan kanggo perbaikan.
Rating System Rating
- 5 = Konsisten nglampahi ekspektasi
- 4 = Sering ngluwihi pangarepan
- 3 = Prestasi / ketemu ekspektasi
- 2 = Ora cocok karo ekspektasi
- 1 = Performing below expectations
Rencana Peningkatan Kinerja
Rencana perbaikan kinerja ngidini manajer lan karyawan kesempatan kanggo ngatasi masalah lan masalah. Iki digunakake nalika karyawan nampa lan tingkat kinerja luwih murah tinimbang nampa utawa ketemu pangarepan. Kanggo nyegah masalah kinerja mangsa, staf kudu diselehake ing status percobaan resmi.
- Nyetel pigura wektu kanggo nliti dokumen latihan lan / utawa latihan tambahan (disaranake 90 dina).
- Evaluasi pegawe maneh sawise pigura wektu 90 dina, yen pegawe ora ketemu pangarepan, pegawe kasebut nampa bebaya sing ditulis.
- Sawise pigura wektu 90 dina kapindho, lan pegawe ora ketemu pangarepan, karyawan entuk bebaya sing ditulis pungkasan.
- Wektu wektu 90 dina wektu kang pegawe ora ketemu pangarepan, pegawe bakal ditanggepi.
Kawicaksanan lan prosedur kantor medis babagan ngukur kinerja staf kantor medis kudu kasebut kanthi teliti kanggo nyegah tuntutan hukum potensial kanggo praktik negatif utawa ora adil