Keterampilan Dasar Needed Kanggo Kantor Kesehatan

Gunakake Ketrampilan Iki kanggo Excel

Ana akeh dalan karir sampeyan bisa njupuk ing kantor medis. Proyek Kantor Kesehatan kalebu manajer kantor medis, asisten medis, sekretaris medis, tagihan medis, kodhe medis, lan liya-liyane. Wontene karir, ana wolung skill sing kudu dibutuhake supaya bisa sukses ing lingkungan kantor medis.

1 -

Ngerti HIPAA - Patient Privacy and Dilindungi Informasi

Privasi pasien dilindhungi dening Health Portability and Accountability Act (HIPAA). Pangertosan HIPAA minangka salah sawijining aspèk paling penting saka kantor medis, amarga ana konsekuensi hukum lan finansial yen informasi sing dilindhungi, kalebu foto pasien, dibebasake tanpa ijin. HIPAA pelanggaran dening karyawan bisa kedadeyan kanthi akeh cara.

Nglanggar HIPAA mung minangka pelepasan informasi pasien sing ora sah. Pelanggaran HIPAA umum sing kudu ditindakake dening staf kantor medis, kalebu nyimpen PHI (Sampah Health Information), ngrampungake informasi pasien ing wilayah umum, lan gosip karo kanca utawa rekan kerja liyane babagan pasien. Ngumumake informasi pasien utawa gambar liwat media sosial minangka cara sing gampang kanggo dicekel.

Liyane

2 -

Layanan Pelanggan Malah Nalika Harried

Kadhangkala, hustle lan bustle ing dina iki nyegah staf kantor medis saka nindakake tugas sing paling penting - ngirimake layanan customer apik banget . Bab sing paling apik sing bisa digunakake minangka kantor profesional medis yaiku kanggo nambani pasien kaya nalika ora nyenengake. Iku proyek. Tanpa pasien, staf kantor medis bakal ora duwe tugas kanggo pindhah menyang.

Liyane

3 -

Istilah kesehatan

Penting kanggo duwe kawruh babagan terminologi medis kanggo ngetrapake tugas kanthi efektif ing setelan kantor medis. Sampeyan mbutuhake ora akeh istilah teknis sing akeh, nanging ana istilah khusus kanggo setelan sing perlu ngerti profesi kantor medis.

Ana kelas, sekolah, lan sertifikasi khusus kanggo kosakata kantor medis. Sampeyan kudu nyimpen sumber daya sing saiki migunani kanggo istilah sing ora pati ngerti.

Liyane

4 -

Telepon Etiket

Cara telpon sampeyan kanggo kepuasan pasien. Personil meja sing njawab telpon kudu nglakoni kanthi sopan saben wektu. Iki kontak sing bakal nemtokake cara fasilitas sampeyan ditampa dening saben pasien.

Liyane

5 -

Email Etiket

Profesionalisme kudu dadi aturan kanggo kabeh email sing dikirim saka kantor medis, yaiku kanggo kanca kerja, pasien, dokter, rumah sakit, vendor utawa profesional liyane. Gunakake profesionalisme sing padha arep digunakake kanggo telpon, surat korespondensi surat, utawa face-to-face. Tansah elinga yen email iku sawijining wangun komunikasi lan cara panrima nudhuhake pesen iku mung bab sing penting.

Liyane

6 -

Ketrampilan Komunikasi

Kantor medis nggarap komunikasi, lan kudu jelas lan lengkap amarga bakal nimbulaké kasehatan para pasien. Supaya komunikasi bisa rampung, kudu ana gagasan utawa informasi sing bisa dienggo bareng, wong menehi informasi utawa gagasan, lan wong sing bakal nampa informasi kasebut. Cathetan pasien sing ora lengkap utawa ora pas lan gangguan komunikasi bisa duwe akibat serius kanggo kantor medis lan pasien.

Liyane

7 -

Billing Medis

Sanajan sampeyan ora dadi tagihan medis, minangka bagéan saka staf kantor medis, penting kanggo mangerteni proses tagihan lan peran sing diputer ing kasuksesan akun penagihan bil. Saben klaim sing wis disiapake langsung nyebabake kasehatan keuangan kasebut. Proses manajemen claims sing efisien kudu dimangertèni dening kabeh anggota tim amarga saben anggota latihan nyumbang kanggo nyiapake pratelan sing resik.

Liyane

8 -

Software Kantor Kesehatan

Minangka kantor medhia terus diowahi saka kertas menyang lingkungan tanpa kertas, kemampuan kanggo ngerteni carane nggunakake perangkat lunak dadi luwih penting. Apa piranti lunak kasebut yaiku PM (manajemen laku), RCM (revenue cycle management) utawa EHR (rekaman kesehatan elektronik), kabeh staf kantor medis ing sawijining titik bakal tanggung jawab kanggo mangerteni lan nggunakake piranti lunak.