Ana liyane tantangan saka ing lingkungan kesehatan saiki. Wektu janjian diwenehake, kemampuan pasien nindakake riset dhewe sing banjur kudu dibahas karo praktisi, lan jumlah pasien sing ora didiagnosis utawa misdiagnosed; tantangan-tantangan kasebut lan liya-liyane nyedhiyakake komunikasi efektif antarane pasien lan praktisi sing luwih penting tinimbang saiki.
Komunikasi sing apik tenan bisa dadi loro: ngormati saben liyane, lan kemampuan kanggo ngatur pangarepan.
Ing ngisor iki bakal mbantu sampeyan mangerteni carane dadi komunikator sing apik dhewe, lan apa sing bakal dikarepake saka praktisi sing dadi juru komunikasi sing apik.
A pasien sing dadi juru komunikasi apik:
- Bakal dadi penting wektu wektu dhokter. Nalika sawetara referensi nyatakake pasien duwe rata-rata mung 8-10 menit saben janjian karo dhokter, referensi liyane nyatakake rata-rata yaiku 16-20 menit. Kesimpulan kasebut uga amarga jenis kunjungan, manawa dokter minangka perawatan utami utawa spesialis, utawa malah asuransi kesehatan. Preduli saka prabédan, iku ndadekake pangertèn sing paling apik kanggo kita pasien nyiyapake ahead kanggo kemungkinan sing kunjungan bakal luwih cendhek saka kita nyana. ( Yagene ora Doctor Luwih Cukup Wektu karo Me ?)
- Bakal ringkes komunikasi, nyiapake kanthi teliti kanggo rapat karo praktisi. A pasien sing diorganisasikake nyiyapake pitakonan luwih dhisik tinimbang janjian. Kanthi wektu sing sethithik banget, sampeyan bakal kepéngin manawa dhokter wis nduweni kabeh informasi penting babagan masalah lan duwe wektu kanggo njawab kabeh pitakonan sampeyan.
- Bakal takon makna tembung lan konsep dheweke ora ngerti. Dokter dilatih nganggo lexicon med-bicara sing ngandhut pasien. Istilah umum kanggo kesehatan digunakake dening kabeh dokter utawa akeh spesialisasi. Tembung lan konsep liyane sing spesifik kanggo sistem, kondisi, penyakit utawa pangobatan. Ing kabeh kasus, sampeyan bakal mlaku adoh luwih puas saka riko, yen wis ngerti apa sing kudu sampeyan mangerteni yen sampeyan mungkasi dhokter lan njaluk definisi utawa deskripsi nalika dheweke nggunakake konsep utawa istilah sing ora ngerti.
- Yen disela, aku bakal takon dhokter supaya bisa mandheg lan ngrungokake kanthi hormat. Sawetara panaliten nyathet mung 23 detik sadurunge dokter nyruput pasien. Dr. Jerome Groopman, penulis How Doctors Think, nyatakake yen dokter ngganggu pasien ing waktu 18 detik mulai percakapan. Yen dhokter ngganggu sampeyan, bisa ngrasakake rasa ngina . Priksa banget supaya dheweke ngrungokake kabeh daftar gejala, utawa supaya sampeyan njaluk kabeh pitakonan. Kadhangkala gesture prasaja kayata alon-alon ngangkat tangan sampeyan bakal menehi tandha dhokter sampeyan kanggo mungkasi lan ngrungokake sampeyan.
- Bakal takon marang dhokter apa sing bakal dituju sabanjure. Ora ana prakara apa sampeyan ana ing transisi liwat sistem: sadurunge, sak utawa sawise diagnosa utawa perawatan, takon dhokter apa sing bakal nate sabanjuré bakal mbantu mangertos apa sing bakal kedadeyan langsung, lan apa asil sampeyan bisa. Contone, yen dhokter ngomong yen dheweke ngirim sampeyan kanggo tes medis, sampeyan bisa takon apa kang bakal ditemtokake bakal asil, utawa apa kasil bisa, lan apa tegese. Yen sampeyan bisa ngatur pangarepan sampeyan, sampeyan bakal duwe kapercayan sing luwih akeh bab proses lan asile.
- Bakal ngerti pitakon kanggo njaluk dhokter, lan kanggo nyimpen wong liya. Dokter sampeyan yaiku wong sing kudu njawab pitakonan kesehatan sampeyan. Nanging pitakonan liyane, kayata pitunjuk menyang pusat pamriksan, utawa wektu panjaluk sabanjure, utawa ing ngendi sampeyan kudu nyetel mobil sampeyan, bisa dijaluk saka wong liya ing staff dokter. Sing ngreksa wektu janjane sing cetha kanggo aspek kesehatan sing penting.
A dokter utawa praktisi sing dadi juru komunikasi apik:
- Nguripake dheweke sabar. Dokter sing apik ngerti yen sabar sing lara utawa tatu iku gampang banget. Kang menehi hormat dadi cara sing bener kanggo nulung pasien sing njelasake gejala, njupuk tanggung jawab kanggo nggawe keputusan, lan netepi petunjuk.
- Nduwe kemampuan kanggo nuduhake informasi babagan pasien sing bisa ngerti. Sampeyan ora bisa nggunakake istilah med-speaking lan rumit, nanging kudu diiringi panjelasan ing wektu sing padha.
- Panjenengan ora ngganggu utawa stereotipe dheweke pasien. Iku gampang kanggo kabeh kita ngganggu nalika kita ngerti wektu cendhak utawa kita ing cepet-cepet, nanging praktisi sing communicator apik ngerti yen yen ora bisa rampung tengen, kanggo miwiti, kudu rampung liwat. Ngrungokake kanthi teliti lan kanthi hormat bakal golek cara sing luwih dawa tumuju luwih becik kanggo pasien.
- Nduweni kemampuan kanggo ngatasi ekspektasi pasien. Kanthi bantuan sabar dheweke mangerteni apa langkah sabanjure, lan apa asil lan akibat sing bisa kedadeyan, dhokter bisa ngupayakake sabar marang pasien sing ngerti masalahe.
Apa Apa Yen Komunikasi karo Dokter Sampeyan Ora Bisa Bener
Kadhangkala, senadyan usaha kita paling apik, kita ora bisa nemtokake hubungan kasebut karo dokter kita. masalah bisa uga karo pendekatan kita dhewe, utawa bisa dadi gaya komunikasi dokter. Kene sawetara sumber kanggo ngewangi sampeyan milih apa sing kudu dilakoni yen sampeyan lan dhokter sampeyan ora bisa komunikasi.
- Apa Sampeyan Ngomong Dokter Sampeyan?
- Nuduhake Informasi Internet karo Doktor Panjenengan
- Cara Ngatasi Dokter Arrogant
- Cara Ngapikake Bedside Bedah Dokter
- Patients, Medicine and Modesty ing Setelan Kesehatan
- Dokter Keluhan babagan Perilaku Peserta
- Apa Apa Yen Dokter utawa Liyane Nyedhiyakake Pangroso Sampeyan
- Cara Ndandani Hubungan karo Dokter Sampeyan
- Apa Dokter Bisa Ngilangi Aku minangka Patient?