Iku nyenengake kanggo dokter utawa praktik medis sing bakal ngadhepi keputusan kanggo ngakhiri hubungan pasien . Pasien nduweni tanggung jawab kanggo kantor medis kalebu partisipasi aktif ing rencana perawatan, resolusi sing tepat ing wektu kanthi financial lan interaksi hormat karo kabeh staf. Sanajan ora trep, panyedhiya kudu nglindhungi awake dhewe lan organisasi saka pasien sing ora setuju karo aturan kasebut. Perlu koyone rada dramatis, nanging uga ana ing hak-hak hukum kanggo ngatasi pasien ing kahanan tartamtu tanpa ditudhohake ditinggal pasien. A panyedhiya bisa mungkasi sesambetan dhokter-sabar ing acara kasebut:
- Pati gagal ngetutake perawatan sing diwenehake dening dokter.
- Sing sabar bola-bali mbatalake janjian, ngilangi ing menit pungkasan, utawa gagal katon ing kabeh. Ora ana sing nuduhake ora mung mbuwang jadwal nanging uga nyebabake tujuan keuangan kantor medis. Nalika pasien gagal nuduhake utawa mbatalake janjian ing menit pungkasan, asil kasebut bakal ilang kanggo kantor medis.
- Pati ora bisa mbayar saldo amarga wis dilakoni utawa nggawe pengaturan pembayaran sing tepat. Aransemen pembayaran kudu dadi bagian saka kawicaksanan keuangan nanging akeh manajer kantor bisa milih kanggo ngatur pengaturan pembayaran pasien miturut kasus kanthi basis.
- Pasien ora sopan utawa kasar karo dokter lan / utawa staf.
Sanajan penting yen kabeh upaya kanggo ngatasi masalah apa wae karo pasien sadurunge ngakhiri hubungan pasien, yen keputusan kanggo siksa wis digawe, ana cara sing bener kanggo nindakake.
1 -
Nggawe KebijakanDuwe keterangan sing ditulis ing acara kasebut yen perlu ngatasi sesambetan sabar. Iki kudu dilebokake ing manual kebijakan lan prosedur ing siklus kunjungan pertama sing diwenehake marang saben pasien anyar. Kawicaksanan ditulis kudu nduweni alasan sing jelas lan jelas kanggo terminating lan pedoman sing bakal diterusake.
2 -
Nyedhiyani Kesempatan kanggo Tindakan Correktif Sadurunge ngundhuh apa wae sing sabar makalah lumampah, ora bakal bisa menehi saran kanggo mbenerake tumindak kasebut. Kanggo sing ora kejawab, janjian iki bakal luwih gedhe yen jabatan kasebut bakal tetep mbukak nganti jam 7 sore dina sabanjure utawa bisa gawe jadwal sabanjure. Mungkin pasien sing ilang proyek sing telung sasi kepungkur wis nemokake sing anyar lan ngrancang mbayar tagihan amarga dheweke kepungkur yen dheweke nandhang hipotek.
Ana uga akeh alasan menawa pasien ora ngetrapake aturan nanging mung ngomong karo wong-wong mau bisa nggawe bedane gedhe.
3 -
Nyedhiyani Kabar TulisYen pasien gagal nggawe upaya sing cukup kanggo mbenerake prilaku kasebut sajrone wektu sing wis ditemtokake, bakal dadi perlu kanggo nerusake kanthi ngirim pasien nulis layang saka penolakan. Prabeya sing paling apik nyaranake yen kabar iki dikirim mail sing wis disertifikasi kanthi panrimo sing bali.
Priksa manawa huruf kasebut menehi katrangan ringkes kanthi rinci alasan kanggo terminating .
4 -
Terus Nyedhiyani Perawatan Kanggo Wektu CukupSawise kabar ditulis dikirim menyang pasien, perlu terus nyedhiyakake perawatan menyang pasien kanggo wektu sing cukup supaya bisa nemokake panyedhiya liyane. Jam sing cukup wektu dianggep dadi 30 dina, nanging anggepan bisa digunakake kanggo ngluwihi pigura wektu yen pasien mbutuhake perawatan kritis utawa darurat.
5 -
Nulung Patient ing TransferringNdhudohake pasien supaya nemokake dokter liyane kanthi menehi saran dokter liyane ing area spesialisasi sing padha. Uga, duwe wewenang sabar supaya rekaman medis ditransfer menyang praktik anyar kanthi ndhaftarake release informasi .
Cathetan: Priksa manawa kabeh informasi diwenehake menyang sanakire pasien utawa pihak sing tanggung jawab.